О работе с обращениями граждан в администрации Кучелаповского сельского поселения

О порядке реализации прав граждан на обращение в администрацию Кучелаповского сельского поселения

Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших в адрес главы Кучелаповского сельского поселения Оричевского района  Кировской области, регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями, внесёнными федеральными законами от 29.06.2010 № 126-ФЗ, от 27.07.2010 № 227-ФЗ, от 07.05.2013 № 80-ФЗ, от 02.07.2013 № 182-ФЗ, от 24.11.2014 № 357-ФЗ, от 03.11.2015 № 305-ФЗ, от 27.11.2017 № 355-ФЗ, от 27.12.2018 № 528-ФЗ, Постановлением Конституционного Суда РФ от 18.07.2012 № 19-П).
Обжалование нормативных правовых актов и иных решений, принятых органом местного самоуправления, осуществляется в соответствии с гражданско-процессуальным кодексом РФ.
Граждане вправе:
1. Направить письменное обращение (жалобу, заявление, предложение) по адресу: Кировская область, д. Кучелапы, ул. Советская, д. 22, 612091
2. Записаться на личный приём к главе Кучелаповского сельского поселения Оричевского района лично или по телефону.
3. Направить электронное обращение в адрес главы поселения, указав свой почтовый адрес для направления ответа в письменной форме или электронный адрес, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.
Электронные обращения в адрес главы Кучелаповского сельского поселения направляются на электронный адрес: kuchelapi@mail.ru  .
4. Обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
График работы: понедельник – четверг с  8.00 – 17.00 часов, пятница 8.00 – 16.00 часов.
Обед 12.00 – 13.00 часов. Суббота и воскресенье – выходной день
Получить информацию справочного характера, а также о порядке рассмотрения обращений можно по телефонам:

 

Телефон

Прием и регистрация письменных обращений граждан и организаций

8 (83354)68-1-19

Запись на личный прием

8 (83354)68-1-19

Порядок приема обращений граждан

Порядок приема обращений граждан

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Статья 8. Направление и регистрация письменного обращения
1. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
2. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
3. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 настоящего Федерального закона.
3.1. Письменное обращение, содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, направляется в течение пяти дней со дня регистрации в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции, и высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 настоящего Федерального закона.
4. В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.
5. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при направлении письменного обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу может в случае необходимости запрашивать в указанных органах или у должностного лица документы и материалы о результатах рассмотрения письменного обращения.
6. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.
7. В случае, если в соответствии с запретом, предусмотренным частью 6 настоящей статьи, невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, жалоба возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.
Статья 9. Обязательность принятия обращения к рассмотрению
1. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.
2. В случае необходимости рассматривающие обращение государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо может обеспечить его рассмотрение с выездом на место.

Порядок рассмотрения обращений и организации приема граждан в администрации Кучелаповского сельского поселения Оричевского района Кировской области
1. Организация работы по рассмотрению обращений граждан специалистом 1 категории администрации.

  1. Прием граждан по личным вопросам ведется по утвержденному графику главой поселения, специалистом 1 категории администрации.
    Сведения о дате, времени и месте приема граждан главой поселения, специалистом администрации размещаются на информационном сайте администрации Кучеклаповского сельского поселения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
    3. Обращения граждан считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

Требования к составлению обращений

Требования к составлению обращений

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с изменениями, внесёнными федеральными законами от 29.06.2010 № 126-ФЗ, от 27.07.2010 № 227-ФЗ, от 07.05.2013 № 80-ФЗ, от 02.07.2013 № 182-ФЗ, от 24.11.2014 № 357-ФЗ, от 03.11.2015 № 305-ФЗ, от 27.11.2017 № 355-ФЗ, постановлением Конституционного Суда РФ от 18.07.2012 № 19-П)
Статья 7. Требования к письменному обращению
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме

Дни приема граждан по личным вопросам в администрации Кучелаповского сельского поселения

ФИО

Должность

День недели и время приема

 Шихов Виталий Иванович

Глава Кучелаповского сельского поселения

Пятница с 08:00-12:00

Предварительная запись на прием проводится по тел. (83354) 68-1-19 либо письменно (Кировская обл., д. Кучелапы, ул. Советская, д. 22, 612091).
Приём граждан по всем вопросам, входящим в компетенцию главы Кучелаповского сельского поселения Оричевского района Кировской области осуществляется по адресу: д. Кучелапы, ул. Советская, д. 22.

ИНФОРМАЦИЯ о рассмотрении письменных и устных обращений граждан, поступивших в адрес администрации Кучелаповского сельского поселения